Gemeindehaus startet nach Umbau neu organisiert
Das Gemeindehaus ist nach dem Umbau wieder geöffnet. Neu erleichtern ein zentraler Schalter, Ticketsystem und Online-Termine den Zugang zu den Dienstleistungen.
Wie die Gemeinde Regensdorf schreibt, ist seit wenigen Tagen das umgestaltete Gemeindehaus wieder für die Bevölkerung geöffnet. Die Anpassungen wurden im Rahmen des Projekts «Optimierte Nutzung des Gemeindehauses Watterstrasse 116» umgesetzt, über das die Stimmberechtigten am 28. September 2025 entschieden haben.
Mit der Neugestaltung wurde das Gemeindehaus organisatorisch und räumlich neu strukturiert. Ziel war es, die bestehenden Flächen effizienter zu nutzen, die Verwaltungsabläufe zu verbessern und den Zugang zu den Dienstleistungen für die Einwohner zu vereinfachen.
Hintergrund ist das kontinuierliche Wachstum der Gemeinde und die steigenden Anforderungen an die Verwaltung. Statt einen kostenintensiven Erweiterungsbau zu realisieren, hat sich die Gemeinde bewusst für eine wirtschaftliche Lösung entschieden. Die bestehenden Flächen im Gemeindehaus wurden gezielt angepasst und effizienter genutzt.
Ein Schritt in Richtung bürgernahe Verwaltung
Mit der Umsetzung des Nutzungskonzepts verfolgt die Gemeinde Regensdorf ihre Vision, die Verwaltung weiterzuentwickeln und den Service für die Bevölkerung zu verbessern. Die optimierte Nutzung des Gemeindehauses ist Teil einer langfristigen Entwicklung hin zu einer zukunftsorientierten, bürgernahen und effizient organisierten Verwaltung.
Dabei geht es nicht nur um Räume oder Infrastruktur, sondern vor allem um einfachere Abläufe, kürzere Wege und einen besseren Zugang zu den Dienstleistungen der Gemeinde. Einwohner sollen ihre Anliegen möglichst unkompliziert erledigen können, sei es persönlich vor Ort oder über digitale Angebote.
Zentraler Schalterbereich als neue Anlaufstelle
Eine der wichtigsten Neuerungen ist der zentrale Schalterbereich im Erdgeschoss des Gemeindehauses an der Watterstrasse. Viele Anliegen können nun an einem einzigen Ort erledigt werden.
Ein digitales Ticketsystem unterstützt die Organisation der Besucherströme und sorgt dafür, dass Anliegen rasch der zuständigen Fachperson zugewiesen werden. In der Anfangsphase ist zusätzlich eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter der Gemeinde im Eingangsbereich präsent.
Diese Person unterstützt Besucher bei der Ticketlösung, hilft bei Fragen weiter und weist den Weg zu den richtigen Anlaufstellen. Der Wartebereich wurde bewusst freundlich gestaltet. Besucher haben die Möglichkeit, während einer kurzen Wartezeit einen Kaffee zu geniessen. Für Familien steht zudem eine Spielecke für Kinder zur Verfügung.
Terminbuchung vereinfacht den Besuch
Neu können einige Dienstleistungen bereits einfach und bequem im Voraus online gebucht werden. Die Terminbuchung ermöglicht es den Einwohnern, ihren Besuch besser zu planen und Wartezeiten zu reduzieren.
Dieses Angebot wird schrittweise weiter ausgebaut, sodass künftig immer mehr Dienstleistungen über eine Terminvereinbarung genutzt werden können. Die Einwohnerdienste (ehemals Meldeamt) arbeiten bereits seit einiger Zeit erfolgreich mit diesem System.
Öffnungszeiten überprüft und angepasst
Im Zuge des Projekts wurden auch die Öffnungszeiten überprüft. Während der Umbauphase wurden Besucherzahlen und Nutzungszeiten systematisch ausgewertet.
Auf dieser Grundlage wurden die Öffnungszeiten so festgelegt, dass sie den tatsächlichen Bedürfnissen der Bevölkerung möglichst gut entsprechen. Die neuen Öffnungszeiten sind auf der Gemeindeseite einsehbar.
Eröffnungsfest für die Bevölkerung
Die Gemeinde Regensdorf möchte die Neugestaltung des Gemeindehauses gemeinsam mit der Bevölkerung feiern. Am Samstag, 13. Juni 2026, findet ein Eröffnungsfest für die Bevölkerung statt. Interessierte Einwohner erhalten die Möglichkeit, die neuen Räumlichkeiten kennenzulernen und Einblicke in die Arbeit der Verwaltung zu erhalten.
Weitere Informationen zum Programm folgen. Die Gemeinde lädt bereits heute dazu ein, sich dieses Datum vorzumerken. Wer sich bereits jetzt ein Bild vom neuen Gemeindehaus machen möchte und nicht bis zum Eröffnungsfest warten will oder aktuell keinen Besuch bei der Gemeinde geplant hat, kann dies auch bequem von zu Hause aus tun.
In der Videoreihe «Sanida auf der Baustelle» gibt Sanida mit einem Augenzwinkern Einblicke hinter die Kulissen und zeigt, wie sich das Gemeindehaus Schritt für Schritt verändert hat. Die Videos sind auf den Social-Media-Kanälen der Gemeinde zu finden.
