In der Kronenhalle muss das Handy lautlos sein
Die Zürcher Kronenhalle hat ihre Verhaltensregeln aktualisiert. Handys müssen lautlos sein, Laptops sind nicht erwünscht. Eine Expertin befürwortet das.
Das Wichtigste in Kürze
- Die Zürcher Kronenhalle weist Gäste darauf hin, Handys auf lautlos zu schalten.
- Auch die Verwendung von Laptops ist nicht erwünscht.
- Eine Expertin begrüsst die Regelung sehr. Sie findet: Das Handy gehört nicht an den Tisch.
Das Zürcher Restaurant Kronenhalle setzt auf familiären Umgang, hochstehende Küche und ein besonderes «Flair fürs Exklusive». Lautes Handyklingeln und Gäste, die am Bildschirm kleben, passen kaum ins Ambiente.
Offiziell macht das Restaurant dies in seiner Gastordnung deutlich, die auf der Webseite einsehbar ist. Erst kürzlich wurde das Dokument aktualisiert – zuletzt im Oktober 2025.
Darin steht explizit: «Mobile Telefone sind auf lautlos zu schalten.» Zudem sei die Verwendung von Laptops und Tablets in den Speiseräumen nicht erwünscht respektive auf ein Minimum zu beschränken.
Betreiber müssen finanzielles Risiko tragen
Auf Anfrage von Nau.ch möchte sich die Kronenhalle nicht dazu äussern.
Der Verband «Gastro Kanton Zürich» sagt derweil, dass «jedes Restaurant seine eigenen Hausregeln aufstellen» darf.
Die Betreiber müssten dann aber auch das finanzielle Risiko solcher Vorgaben tragen, wie Präsident Urs Pfäffli gegenüber Nau.ch betont.
Knigge-Expertin: «Begrüsse diese Regelung sehr»
Sie aber applaudiert: Knigge-Expertin Katrin Künzle befürwortet die Handy-Regel in der Kronenhalle deutlich. «Ich begrüsse diese Regelung sehr», sagt sie auf Anfrage von Nau.ch.
Immer häufiger sehe man Familien, die zwar gemeinsam am Tisch sitzen, aber kaum miteinander sprechen würden. «Stattdessen starren die Erwachsenen ins Handy, während die Kinder auf dem Tablet spielen, mitunter sogar während dem Essen», so Künzle.
Vibrierende Telefone und leuchtende Displays würden zudem das Ambiente stören, das ein elegantes Restaurant schaffe.
Auch die Wirkung auf das Gegenüber sei problematisch. Es wirke respektlos, mehr Zeit mit dem Scrollen zu verbringen als mit der Person am Tisch. «Ein Handy gehört deshalb auch nicht auf den Tisch», betont die Expertin.
Braucht es eine solche Handy-Regelung in allen Restaurants? «Es wäre wünschenswert», sagt Künzle. Wer einen wichtigen Anruf erwarte, solle dies kurz mitteilen. Geführt werde das Gespräch dann draussen oder im Foyer.
So sieht es auch die Gastordnung der Kronenhalle vor. Für die Nutzung von mobilen Geräten stehen der Vorraum sowie das Fumoir, also der Raucherraum, im ersten Stock zur Verfügung.
«Die Gespräche erhalten mehr Qualität»
Die Knigge-Expertin betont klare Vorteile einer solchen Regel: «Dafür spricht, dass niemand mehr durch lautes Klingeln gestört wird und wir uns wieder stärker unserem Gegenüber zuwenden.»
Die eigene Präsenz nehme zu, weil man nicht ständig durch den Bildschirm abgelenkt werde. «Die Gespräche erhalten mehr Qualität», sagt Künzle.
Ganz ohne Einschränkung funktioniere die Regelung allerdings nicht. Kollidieren würde sie mit digitalen Menükarten. Die Expertin: «Ein Handyverbot wäre hier widersprüchlich.»
Auch für Eltern könne es stressig sein. Etwa, wenn man eine wichtige Nachricht des Babysitters verpasse oder im Notfall nicht erreichbar sei.
