Flughafen Zürich lässt Passagiere vor Sicherheitskontrolle warten
Kloten 21.04.2023 - 12:00
Im grössten Kanton der Schweiz stehen die Frühlingsferien vor der Tür – doch schon jetzt gibt es am Flughafen Zürich Reisefrust.
Das Wichtigste in Kürze
- Morgen Samstag starten im Kanton Zürich die Frühlingsferien.
- Das macht sich jetzt schon am Flughafen bemerkbar.
- Eine Nau.ch-Leserin musste über eine halbe Stunde bei der Sicherheitskontrolle warten.
Reisefrust zum Ferienstart! Heute Abend beginnen die zweiwöchigen Frühlingsferien im Kanton Zürich. Wer konnte, flog schon gestern in die Ferne. Schliesslich sind die Flüge einen Tag früher billiger.
Doch das führte am Flughafen Zürich zu Chaos. Patricia M.* aus Uitikon ZH flog am Nachmittag mit ihren zwei Kindern (2 und 4) nach Mallorca. Beim Swiss-Check-in sei noch alles reibungslos verlaufen – da hatte sie sich aber zu früh gefreut.
«Vor dem Security-Check gab es eine Mega-Schlange», erzählt sie Nau.ch. «Die Hälfte der Schalter war zu, wir mussten über eine halbe Stunde anstehen.» Mit den beiden Kindern eine Tortur.
Patricia fliegt mehrmals pro Jahr nach Mallorca und nervt sich: «So eine Schlange habe ich noch nicht einmal in den Sommerferien erlebt.»
Polizei hat zu wenig Personal für Sicherheitskontrolle am Flughafen
Was steckt dahinter? Kurz: Ein Personalengpass bei der Polizei, wie es beim Flughafen Zürich auf Anfrage heisst.
«Aufgrund unserer Passagier-Prognosen bestellen wir entsprechend Personal für die Kontrolllinien. Leider ist es der Kapo aktuell nicht immer möglich, das geforderte Kontingent zu stellen», so Sprecherin Jasmin Bodmer-Breu.
«Deshalb kann es zu Stosszeiten bei der Sicherheitskontrolle aktuell etwas längere Wartezeiten geben, als man dies von Zürich gewohnt ist.»
Der Flughafen und die Kantonspolizei Zürich seien derzeit daran, eine Lösung zu finden, betont Bodmer-Breu. So soll «so rasch als möglich wieder die gewohnte Qualität hergestellt werden».
Flughafen Zürich empfiehlt Anreise bis zu drei Stunden vor Abflug
Die Sprecherin weist darauf hin, dass es unabhängig davon immer mal wieder zu Wartezeiten vor der Sicherheitskontrolle kommen könne. Nämlich dann, wenn viele Reisende gleichzeitig ankommen.
Bodmer-Breu ruft die Passagiere deshalb dazu auf, sich gut vorzubereiten. Und: «Wir empfehlen Reisenden, sich zwei bis drei Stunden vor Abflug am Flughafen einzufinden.»
Bereits letzten Sommer sorgte die Flugbranche für Schlagzeilen. Denn nach zwei Jahren Corona-Pause wollten die Menschen in Europa massenweise ihre Ferien nachholen. Doch die Airlines hatten pandemiebedingt zahlreiche Stellen abgebaut – auch die Swiss.
Die Folge: Es gab zu wenig Personal, um den plötzlichen Passagierstrom zu bewältigen. Dutzende Flüge mussten storniert werden.
*Name der Redaktion bekannt
